連絡フォーム
| 連絡方法 |
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| 質問、要望、不具合報告はこちらのフォームに入力して送信してください。 （半角カナ文字は文字化けするので使用しないようにしてください） ご質問については、サポートを効率化するため個別に回答するのではなく、「よくある質問」を作成することでお答えしていきます。 ご質問のまえにまずマニュアルやよくある質問に該当することが書かれていないかどうかご確認ください。 管理の都合上、より重要なものを優先させて答えていくことになります（回答はよくある質問にて） ゲーム内の各種復旧作業や調査をともなうものに関しては、対応が遅れたり、対応できないこともあります。 各種トラブルへの対処など、個別でのお問い合わせへの回答は、通常おこなっておりませんので、あらかじめご了承ください（返事を催促されていても扱いは他と同じです） 将来的には組織的なサポート体制を整えていく予定です。 キャラバンに関しての不具合報告をされる場合は、よくある質問の既報告バグもご参照ください。 |
| 連絡先メールアドレス |
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web2@wwajp.com （資）キャラバンソフトウェア ※ユーザーサポートに関してはこちらのアドレスでは 対応できませんので下のフォームでお願いいたします。 |
| 連絡フォーム |
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| メールアドレス |
| ソフトウェア |
| 種別 |
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連絡内容 |
| 質問や不具合報告の場合は、マニュアルやよくある質問に該当することが書かれていないかよくご確認ください。 |
| 確認しましたか？ |
| 「ネットワークRPG キャラバン」に関して調査が必要な質問や不具合報告をされる場合は、ＩＤもお知らせください。 |
| グループＩＤ |
| ユーザーＩＤ |
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キャラバンが起動できないなどの不具合があった場合は、
ここにご使用のＯＳ（Windows95,98.NT,2000,Me,XP）や
機種の仕様（メーカー、CPU、グラフィックカードなど）をわかる範囲で詳細に記述してください。 |
| 全般 |
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| 配布ファイルがダウンロードできない |
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| こちらのホームページで配布している各種ファイル（キャラバン、ＷＷＡ作成ツール）のダウンロードに失敗する場合は、 回線が混雑していてタイムアウトになっている場合がほとんどですので、時間をおいて再度試してみてください。 （「File Not Found」や「Forbidden」の場合は別途お知らせください） 確実にダウンロードしたいのであれば、Iriaなどの専用のダウンロードツールを使ってみるのも有効です。 |
| インデックスページ以外の場所にリンクを張ってもいい？ |
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| リンクはどのページに張っていただいてもかまいません。 WWAのゲートワールドのアドレスに直接リンクするなども自由です。 ただしリンク画像以外の画像ファイルに直リンクして自分のホームページに利用するのはご遠慮ください。 （サーバーに負担がかかるため） |
| municlear.cgiの設置がうまくいかない |
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| 組み立てパズル MuniMuni のクリア記録用CGIのホームページの設置にはある程度のCGIの知識が必要です。 「クリアID が違っています」のメッセージが出るときは、CGIプログラム中の「$clear_id」の設定がきちんとできていないはずなので、 この部分がきちんと設定できているかを確認してみてください。 |
| WWAやMuniMuniのマニュアル文を転載してもいい？ |
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| 自分のホームページにWWAやMuniMuniを設置したときに、 同時にこれらに付属しているマニュアルのドキュメントを転載したいことがあると思いますので、 一言ご連絡をいただくか、リンク依頼で知らせてもらえれば転載は自由です。 とくにこちらの承諾を得る必要はありません。 |
| 各サイトへの各種素材の提供に関して |
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| 当サイト内やゲーム中で使用されている画像などの各種素材に関しては、すべてのサイトに対して同じ条件での提供となりますので、素材提供のページやよくある質問の該当項目をご参照ください。 素材に関しては個別での使用許可はしておりませんのでご了承ください。 |
| ＷＷＡやMuniMuniのマップを本サイトで代理掲載できる？ |
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| こちらでは頻繁なマップの更新や不具合修正には対応できませんので、ＷＷＡやMuniMuniのマップの当サイトへの代理掲載は、過去にホームページ上で一般公開されていたもののみおこなっております。 メールなどで直接、未公開マップのデータを送られても掲載はできませんので、ご了承ください。 |
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リンクページにあるサイトがウィルスに感染している リンクしているサイトに問題がある |
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標準的な環境でウェブページにアクセスしただけでウィルスに感染することはまずありませんが、
リンクページに掲載されているサイトでウィルス警告が出た場合は、こちらに連絡する前に、まずは、そのサイトの管理者の方に直接連絡して知らせてください。
連絡後、数日しても対処されないようであれば、リンク削除などの対処をおこないますので、こちらにご連絡ください。
ウィルス対策は各自の責任にておこなうようにしてください。
アドレスが「http://www.wwajp.com/〜」のページ以外は当サイトの管理下にはありませんので、リンク先サイト自体の内容になにかしら問題がある場合など、サイトに関する各種トラブルには、そのサイトのサーバーの管理元（geocity、infoseekなど）などに対処を要求してください。 |
| ゲームは無料で遊べますか？ |
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| 本サイトで公開しているゲーム、ソフトウェアはすべて無料で遊ぶことができます。 ＷＷＡ作成ツールも無料で使用できます。 |